Privacy Policy

Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie das Online-Angebot Tikitaka Casino auf der Domain https://tikitaka-bet.com.de (im Folgenden zusammen "Tikitaka Casino“) Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, wenn Sie unsere Website besuchen, ein Spielerkonto eröffnen oder unsere Dienste in Anspruch nehmen.

Bitte lesen Sie diese Informationen sorgfältig durch, bevor Sie Tikitaka Casino nutzen. Durch die Nutzung der Website und der damit verbundenen Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzrichtlinie gelesen haben und - soweit rechtlich erforderlich - Ihre Einwilligung erteilen.

Diese Datenschutzrichtlinie ist erforderlich, um Ihnen transparent zu erklären, welche personenbezogenen Daten wir erheben, zu welchen Zwecken wir sie nutzen und welche Rechte Sie nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den einschlägigen deutschen Datenschutzgesetzen (insbesondere BDSG, TTDSG) haben. Sie gilt für alle Besucher der Website, registrierte Spieler, Personen, die Marketingkommunikation erhalten, sowie für Nutzer, die über Partnerseiten oder Werbenetzwerke zu Tikitaka Casino gelangen. Geltungsbeginn dieser Fassung: 01. Februar 2026.

Wer wir sind

Verantwortlicher ("Controller“) für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit dem Online-Angebot Tikitaka Casino auf https://tikitaka-bet.com.de ist:

Liernin Enterprises LTD
Netzwerkbetreiber der Marke "Tikitaka Casino“ (Online-Angebot Tikitaka Casino)
Rechtsform: Limited (LTD), nach ausländischem Recht außerhalb der EU/EWR gegründet.
Registrierungsdaten und gesetzliche Anschrift: siehe Impressum/"Terms & Conditions“ auf https://tikitaka-bet.com.de/rules.

Die detaillierten Informationen zur Spiellizenz (u. a. Offshore Gaming License Nr. 22-0025, ausgestellt durch die Philippine Amusement & Gaming Corporation - PAGCOR - für Online-Glücksspiel inkl. Sportwetten und Casino) sowie zur anwendbaren Rechtsordnung finden Sie ebenfalls in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Datenschutz-Kontakt / DPO
Für alle Fragen zum Datenschutz, zur Ausübung Ihrer Rechte oder zu dieser Richtlinie können Sie sich an unsere Datenschutzabteilung bzw. unseren Datenschutzbeauftragten wenden:

• E-Mail (Datenschutz): Bitte nutzen Sie die im Bereich "Datenschutz“ bzw. "Kontakt“ auf https://tikitaka-bet.com.de angegebenen Kontaktdaten.
• Online-Support: Über das Hilfe- oder Support-Center in Ihrem Spielerkonto (sofern verfügbar).
• Postadresse: Die jeweils aktuelle postalische Anschrift von Liernin Enterprises LTD entnehmen Sie bitte dem Impressum bzw. den AGB.

Welche personenbezogenen Daten wir sammeln

Kundendaten (Identitäts- und Kontaktdaten)

• Stammdaten: Vollständiger Name, Geburtsdatum, Wohnadresse, Staatsangehörigkeit, Spracheinstellungen.
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer(n), Nutzernamen, Kommunikationssprache.
• Verifikationsdaten (KYC): Kopien/Angaben zu Ausweisdokumenten, Adressnachweise, ggf. Selfies oder Video-Ident-Daten, soweit von Ihnen bereitgestellt.

Technische und Nutzungsdaten

• Geräte- und Protokolldaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp und -version, Zeitzone, Sprache, Zugriffszeiten, Referrer-URL.
• Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, Klickpfade, Sitzungsdauer, Interaktionen mit Bannern, Formularen und Spielen.
• Logdaten: Anmelde- und Abmeldezeiten, Sicherheitsereignisse, Änderungen von Kontoeinstellungen.

Zahlungs- und Transaktionsdaten

• Ein- und Auszahlungen: Betrag, Währung, Zahlungsdatum, genutzter Zahlungsdienstleister (z. B. E-Wallet, Karte, Banküberweisung, Krypto, soweit angeboten).
• Teilweise Zahlungsdetails: Maskierte Kartennummern oder Wallet-IDs, Transaktionsreferenzen; vollständige Zahlungsdaten werden regelmäßig ausschließlich vom Zahlungsdienstleister verarbeitet.
• Finanzhistorie: Kontostand, Bonusguthaben, Gewinne/Verluste, Chargebacks, Rückbuchungen.

Spiel-, Wett- und Verhaltensdaten

• Wetthistorie: Gespielte Spiele, Einsätze, Gewinne/Verluste, Zeitpunkte und Dauer der Spielsitzungen.
• Bonus- und Promotiondaten: Aktivierte Boni, Umsatzbedingungen, Freispielnutzung, VIP-/Loyalty-Status.
• Responsible-Gaming-Daten: Selbstlimits, Selbstausschlüsse, Reality-Checks, Kontaktaufzeichnungen zu Spielverhalten.

Kommunikationsdaten

• Support-Kommunikation: Anfragen an den Kundendienst (Chat, E-Mail, Tickets), Beschwerden, Protokolle von Telefonaten (falls vorhanden).
• Marketingpräferenzen: Opt-in/Opt-out für E-Mail/SMS/Push, Themeninteressen.

Cookies & ähnliche Technologien

• Cookies: Sitzungs- und dauerhafte Cookies, gesetzte IDs zur Wiedererkennung Ihres Browsers.
• Tracking-Technologien: Pixel, Tags, Skripte zur Analyse, Betrugserkennung und Werbeaussteuerung.
• Details hierzu finden Sie im Abschnitt "Cookies & Tracking-Technologien“.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn eine gesetzliche Grundlage nach Art. 6 DSGVO (und soweit anwendbar nationalen Vorschriften) vorliegt:

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Zur Einrichtung, Verwaltung und Nutzung Ihres Spielerkontos bei Tikitaka Casino, zur Durchführung von Ein- und Auszahlungen, Abwicklung von Wetten/Spielen, Auszahlung von Gewinnen, Bereitstellung von Kundensupport sowie Umsetzung von Responsible-Gaming-Maßnahmen.
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs-, KYC- und Geldwäschepflichten (AML/CFT), Steuervorschriften, regulatorischer Anforderungen (z. B. PAGCOR) sowie ggf. Mitwirkung gegenüber Aufsichts- und Strafverfolgungsbehörden.
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Betrieb, Wartung und Sicherheit der Plattform, Betrugs- und Missbrauchsprävention (z. B. Erkennung mehrerer Konten, unzulässiger VPN-Nutzung), IT-Sicherheit, Durchsetzung unserer AGB, statistische Auswertungen zur Verbesserung des Angebots sowie personalisierte Inhalte im Rahmen des gesetzlich Zulässigen.
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Für bestimmte Verarbeitungen, die nicht zur Vertragserfüllung zwingend erforderlich sind, insbesondere:
  • Versand von E-Mail-/SMS-/Push-Marketing (Newsletter, Promotions, VIP-Angebote).
  • Einsatz bestimmter Analyse- und Marketing-Cookies nach TTDSG.
  • Eventuell Veröffentlichung von Testimonials/Spielerfeedback mit Namensnennung.
  Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zweck der Verarbeitung

Bereitstellung und Betrieb der Casino-Dienste

• Kontoerstellung und -verwaltung: Registrierung, Login, Authentifizierung, Kontoverifikationen (KYC), Kontoeinstellungen.
• Spiel- und Wettabwicklung: Teilnahme an Casino-Spielen und Sportwetten, Berechnung von Einsätzen/Gewinnen, Gutschrift von Beträgen auf Ihr Spielerkonto.
• Zahlungsabwicklung: Ein- und Auszahlungen über externe Zahlungsdienstleister, Bearbeitung von Rückbuchungen und Streitfällen.

Serviceverbesserung & Personalisierung

• Analyse des Nutzerverhaltens: Auswertung aggregierter Spiel- und Nutzungsdaten, um Funktionen, Layout, Performance und Spielauswahl von Tikitaka Casino zu optimieren.
• Personalisierte Inhalte: Anzeige relevanter Spiele, Promotions und Empfehlungen auf Basis Ihres bisherigen Nutzungsverhaltens, soweit datenschutzrechtlich zulässig.

Marketing & Kommunikation

• Direktmarketing: Versendung von Newslettern, Bonusangeboten, Turnierinformationen und sonstigen Aktionen, sofern Sie hierin eingewilligt haben oder dies gesetzlich erlaubt ist.
• Remarketing/Werbenetzwerke: Ausspielung von Werbung über Partnernetzwerke, soweit Sie entsprechende Cookies akzeptiert haben.

Betrugsprävention, Sicherheit & Compliance

• Betrugs- und Risikomanagement: Erkennung und Verhinderung von Geldwäsche, Bonusmissbrauch, Multi-Accounting, gestohlenen Zahlungsdaten oder sonstigem missbräuchlichen Verhalten.
• IT-Sicherheit: Schutz unserer Systeme vor Angriffen, Spam, DDoS und anderen Bedrohungen.
• Erfüllung rechtlicher Pflichten: Dokumentations- und Meldepflichten gegenüber Aufsichtsbehörden (u. a. PAGCOR) und ggf. Strafverfolgungsbehörden.

Offenlegung & Weitergabe

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich im gesetzlich zulässigen Rahmen und zu den nachfolgend beschriebenen Empfängerkategorien:

• Zahlungsdienstleister und Banken: Zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen sowie zur Betrugsbekämpfung übermitteln wir erforderliche Zahlungs- und Verifikationsdaten an von Ihnen gewählte Zahlungsanbieter (z. B. E-Wallets, Kartenanbieter, Bankinstitute, Kryptodienstleister).
• Technische Dienstleister: Hosting-Provider, Content-Delivery-Netzwerke, E-Mail-Dienstleister, Kundensupport-Plattformen, Analytik- und Monitoring-Dienste, die in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten (Auftragsverarbeiter).
• Marketing- und Werbepartner: Newsletter-Dienstleister, Affiliate- und Werbenetzwerke, Tracking- und Kampagnentools, jedoch nur, soweit Sie in entsprechende Cookies/Marketingmaßnahmen eingewilligt haben oder dies anderweitig zulässig ist.
• Regulatorische und staatliche Stellen: Aufsichts- und Glücksspielbehörden (einschließlich Philippine Amusement & Gaming Corporation - PAGCOR), Steuerbehörden, Strafverfolgungsbehörden, Gerichte und sonstige öffentliche Stellen, sofern wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind oder dies zur Abwehr von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
• Konzerngesellschaften und Geschäftspartner: Mit Liernin Enterprises LTD verbundene Unternehmen und ausgewählte Geschäftspartner, soweit dies zur Bereitstellung der Dienste, zum Risikomanagement oder für zulässige interne Verwaltungszwecke erforderlich ist.
• Berater: Externe Rechtsanwälte, Wirtschaftsprüfer und andere professionelle Berater, die einer gesetzlichen oder vertraglichen Verschwiegenheitspflicht unterliegen.

Wo Dritte als Auftragsverarbeiter tätig werden, schließen wir mit ihnen datenschutzkonforme Verträge, die insbesondere Vertraulichkeit, Datensicherheit und die Verarbeitung ausschließlich nach unseren Weisungen sicherstellen.

Internationale Übermittlungen

Als international ausgerichtetes Online-Casino werden Ihre Daten möglicherweise auch außerhalb der Europäischen Union (EU) bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeitet, insbesondere in den Ländern, in denen Liernin Enterprises LTD oder seine Dienstleister ansässig sind.

• Wahrscheinliche Empfängerländer: Philippinen (Sitz der Glücksspielregulierung durch PAGCOR), ggf. weitere Nicht-EU-Staaten (z. B. Dienstleisterstandorte wie USA oder andere Drittländer), sowie EU/EWR-Staaten.
• Schutzmaßnahmen: Bei Übermittlungen in Drittländer ohne angemessenes Datenschutzniveau treffen wir geeignete Garantien, insbesondere:
  • Abschluss der von der EU-Kommission verabschiedeten Standardvertragsklauseln (SCCs) mit Dienstleistern;
  • zusätzliche technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen (z. B. Verschlüsselung, strikte Zugriffsbeschränkungen);
  • soweit anwendbar: Nutzung von Dienstleistern, die unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert sind.
• Zugriff nach dem Need-to-know-Prinzip: Nur befugte Personen erhalten Zugang zu Ihren Daten und nur, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich ist.

Auf Anfrage stellen wir Ihnen weitere Informationen zu den konkret eingesetzten Garantien (z. B. Kopien der Standardvertragsklauseln) zur Verfügung, soweit gesetzlich zulässig.

Datenspeicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Die konkreten Fristen können je nach Datenkategorie und Rechtsgrundlage variieren:

• Spielerkonto- und KYC-Daten: Für die Dauer Ihrer aktiven Nutzung von Tikitaka Casino und in der Regel bis zu 5 Jahre nach Schließung Ihres Kontos, soweit sie für rechtliche Pflichten (z. B. Geldwäsche- und Aufbewahrungsvorschriften) benötigt werden. In Einzelfällen kann eine längere Aufbewahrung (bis zu 10 Jahre) zur Erfüllung handels- und steuerrechtlicher Nachweispflichten erforderlich sein.
• Transaktions- und Zahlungsdaten: Entsprechend gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (regelmäßig 5 - 10 Jahre), um Buchführungspflichten, Audit-Anforderungen und Anti-Geldwäsche-Vorschriften zu erfüllen.
• Spiel- und Verhaltensdaten: Für die Dauer der Geschäftsbeziehung und einen angemessenen Zeitraum danach (typischerweise bis zu 5 Jahre), um Betrugsprävention, Streitbeilegung und Rechtsdurchsetzung zu ermöglichen.
• Marketingdaten: Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung oder Ihrem Widerspruch gegen Direktmarketing; anschließend werden diese Daten gesperrt und nach Ablauf etwaiger Nachweispflichten gelöscht.
• Support- und Beschwerdedaten: Bis zur abschließenden Bearbeitung und - sofern rechtlich erforderlich - darüber hinaus für einen Zeitraum von regelmäßig bis zu 3 - 5 Jahren, um den Vorgang nachweisen zu können.

Sobald der jeweilige Zweck entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen mehr bestehen, werden die Daten gelöscht oder anonymisiert. Wenn eine Löschung aus technischen oder rechtlichen Gründen nicht sofort möglich ist, werden die Daten gesperrt und nicht mehr für andere Zwecke verarbeitet.

Ihre Rechte

Als betroffene Person im Sinne der DSGVO stehen Ihnen - vorbehaltlich der gesetzlichen Voraussetzungen - insbesondere folgende Rechte zu:

Auskunft, Berichtigung, Löschung

• Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten, einschließlich Verarbeitungszwecken, Kategorien von Daten, Empfängern und Speicherdauer.
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können unverzügliche Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
• Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern kein vorrangiger Rechtsgrund (z. B. gesetzliche Aufbewahrungspflichten, Geltendmachung/Verteidigung von Rechtsansprüchen) entgegensteht.

Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch

• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung verlangen, z. B. für die Dauer einer Prüfung Ihrer Einwände.
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können die Herausgabe der Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format sowie die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen verlangen, soweit dies technisch machbar ist.
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie können aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer Daten, die auf berechtigten Interessen beruht, Widerspruch einlegen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen.

Widerruf von Einwilligungen & Direktmarketing

• Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, z. B. über die Kontoeinstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit uns.
• Widerspruch gegen Direktwerbung: Sie können jederzeit der Verarbeitung Ihrer Daten für Zwecke der Direktwerbung widersprechen; dies gilt auch für Profiling, soweit es mit Direktwerbung in Verbindung steht.

Beschwerderecht

• Bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO): Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer Daten zu beschweren, insbesondere in dem EU-Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.

Für Personen mit Bezug zu anderen Rechtsordnungen (z. B. Mexiko) können zusätzlich Rechte nach dort anwendbaren Datenschutzgesetzen bestehen. In Mexiko ist dies insbesondere die Aufsichtsbehörde INAI - Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales; wir empfehlen, sich bei Bedarf über die dort geltenden Bestimmungen direkt zu informieren.

Verfahren & Fristen: Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie bitte unsere Datenschutzstelle (siehe Abschnitt "Beschwerden & Kontakte“). Wir beantworten Anfragen grundsätzlich innerhalb von 30 Tagen nach Eingang. In komplexen Fällen kann diese Frist um weitere zwei Monate verlängert werden; in diesem Fall werden wir Sie innerhalb von 30 Tagen über die Verlängerung informieren. Die Ausübung Ihrer Rechte ist in der Regel unentgeltlich; bei offensichtlich unbegründeten oder exzessiven Anträgen können wir ein angemessenes Entgelt verlangen oder die Bearbeitung ablehnen.

Cookies & Tracking-Technologien

Tikitaka Casino verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Website bereitzustellen, zu sichern und zu verbessern. Die Nutzung erfolgt im Einklang mit der DSGVO und dem deutschen Telekommunikation-Telemedien-Datenschutz-Gesetz (TTDSG).

Arten von Cookies

• Sitzungscookies: Temporäre Cookies, die beim Schließen Ihres Browsers gelöscht werden und für grundlegende Funktionen (Login, Warenkorb, Sicherheit) erforderlich sind.
• Dauerhafte Cookies: Bleiben für einen definierten Zeitraum auf Ihrem Gerät gespeichert, um Ihre Einstellungen (z. B. Sprache, Login-Status) und bestimmte Nutzungsinformationen zu speichern.
• Drittanbieter-Cookies: Cookies von Partnern (z. B. Analytik- oder Werbedienstleistern), die uns helfen, die Performance zu messen und Werbung auszuspielen.

Zwecke der Cookies

• Streng notwendige/funktionale Cookies: Erforderlich für den Betrieb der Website und die Bereitstellung angeforderter Dienste (z. B. Authentifizierung, Sicherheitsfunktionen, Spielbetrieb).
• Analyse-/Performance-Cookies: Erhebung aggregierter Statistiken über die Nutzung von Tikitaka Casino, um Fehlermeldungen und Performanceprobleme zu erkennen und die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.
• Marketing- und Remarketing-Cookies: Ermöglichen die Anzeige relevanter Werbung auf unserer Seite oder auf Partnerseiten, die Erfolgsmessung von Kampagnen sowie ggf. die Zuordnung von Affiliate-Links.

Verwaltung von Cookies

• Cookie-Banner & Einstellungen: Beim ersten Besuch werden Sie über ein Cookie-Banner um Ihre Einwilligung für nicht zwingend erforderliche Cookies gebeten. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf der Website ändern.
• Browsereinstellungen: Sie können Ihren Browser so konfigurieren, dass Cookies blockiert oder gelöscht werden. Dies kann jedoch die Funktionalität von Tikitaka Casino beeinträchtigen.
• Opt-out bei Drittanbietern: Für bestimmte Drittanbieter (z. B. Analyse- oder Werbenetzwerke) können Sie direkt auf deren Websites ein Opt-out erklären, soweit verfügbar.

Datensicherheit

Wir setzen umfangreiche technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung oder Veränderung zu schützen. Diese Maßnahmen werden regelmäßig überprüft und bei Bedarf angepasst.

• Verschlüsselung: Übertragung sensibler Daten erfolgt mittels aktueller Verschlüsselungsprotokolle (z. B. TLS 1.2 oder höher). Besonders schützenswerte Daten werden nach Möglichkeit auch im Ruhezustand verschlüsselt.
• Zugriffskontrollen: Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf befugte Mitarbeiter und Dienstleister beschränkt, die diese Informationen zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen und vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet sind.
• Authentifizierung & Kontoschutz: Sicheres Passwortmanagement, Sitzungs-Timeouts und ggf. zusätzliche Sicherheitsmechanismen (z. B. Multi-Faktor-Authentifizierung, wo angeboten).
• System- und Netzwerksicherheit: Firewalls, Intrusion-Detection/Prevention-Systeme, regelmäßige Sicherheitsupdates und Überwachung der Infrastruktur.
• Organisatorische Maßnahmen: Interne Richtlinien zum Datenschutz, Schulungen für Mitarbeiter, Rollen- und Berechtigungskonzepte.
• Sicherheitsaudits: Regelmäßige interne Kontrollen und externe Prüfungen ausgewählter Dienstleister. Wir orientieren uns an anerkannten Sicherheitsstandards (z. B. ISO 27001, SOC 2) und setzen deren Kernprinzipien um.
• Vorfallmanagement: Prozesse zur Erkennung, Bewertung und Meldung von Datenschutzverletzungen. Im Falle einer relevanten Verletzung werden wir betroffene Nutzer und zuständige Behörden nach Maßgabe der DSGVO informieren.

Beschwerden & Kontakte

Kontaktaufnahme mit Tikitaka Casino

Wenn Sie Fragen oder Beschwerden zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte zunächst an uns:

• Datenschutz-E-Mail: Nutzen Sie bitte die im Bereich "Datenschutz“ bzw. "Kontakt“ auf https://tikitaka-bet.com.de genannten Kontaktdaten und geben Sie deutlich an, dass es sich um eine Datenschutzanfrage handelt.
• Online-Formular / Support: Sofern ein Kontakt- oder Beschwerdeformular sowie Live-Chat im Spielerkonto vorhanden ist, können Sie dieses für Ihre Anfrage verwenden.
• Postweg: Richten Sie Schreiben an Liernin Enterprises LTD an die im Impressum/AGB angegebene Anschrift und kennzeichnen Sie den Umschlag mit "Datenschutz“.

Verfahren bei Beschwerden

1. Schritt 1 - Eingang & Bestätigung: Wir bestätigen den Eingang Ihrer Beschwerde oder Anfrage in der Regel innerhalb von wenigen Werktagen.
2. Schritt 2 - Prüfung: Ihre Anfrage wird intern an die zuständige Fachabteilung bzw. unseren Datenschutzbeauftragten weitergeleitet und sorgfältig geprüft. Gegebenenfalls kontaktieren wir Sie, um weitere Informationen zu erhalten.
3. Schritt 3 - Antwort: Wir bemühen uns, Ihr Anliegen innerhalb von 30 Tagen abschließend zu beantworten. In komplexen Fällen kann diese Frist um bis zu zwei weitere Monate verlängert werden; in diesem Fall informieren wir Sie über die Verzögerung und deren Gründe.
4. Schritt 4 - Weitere Schritte: Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, können Sie sich an eine zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.

Eskalation zu Aufsichtsbehörden

• EU-/DE-Datenschutzaufsicht: Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde in der EU beschweren, insbesondere an Ihrem Wohnort oder am Ort des mutmaßlichen Verstoßes. Informationen zu deutschen Behörden finden Sie z. B. über die Konferenz der unabhängigen Datenschutzaufsichtsbehörden des Bundes und der Länder (DSK) unter https://www.datenschutzkonferenz-online.de.
• Mexikanische Datenschutzbehörde (falls anwendbar): Personen mit gewöhnlichem Aufenthalt in Mexiko können sich zusätzlich an die nationale Datenschutzbehörde INAI (Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales) wenden. Informationen finden Sie auf der offiziellen Website der Behörde.

Updates

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit ändern, um rechtliche, technische oder geschäftliche Entwicklungen zu berücksichtigen.

• Benachrichtigungen: Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie vor dem Inkrafttreten der neuen Fassung über geeignete Kanäle, z. B.:
  • E-Mail an die in Ihrem Spielerkonto hinterlegte Adresse;
  • Hinweisbanner auf der Startseite von Tikitaka Casino;
  • Benachrichtigung im Konto-Dashboard.
• Vorankündigungsfrist: Wesentliche Änderungen, die Ihre Rechte oder die Art der Verarbeitung erheblich beeinflussen, treten in der Regel nicht früher als 30 Tage nach der Ankündigung in Kraft, sofern keine zwingenden rechtlichen Gründe eine sofortige Umsetzung erfordern.
• Ihr Handlungsspielraum: Wenn Sie mit den Änderungen nicht einverstanden sind, können Sie vor dem Zeitpunkt des Inkrafttretens Ihr Konto schließen und - soweit rechtlich möglich - die Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
• Versionskontrolle: Die jeweils aktuelle Version dieser Datenschutzrichtlinie ist unter https://tikitaka-bet.com.de/privacy-policy verfügbar. Frühere Fassungen können wir auf Anfrage zur Verfügung stellen.

Zuletzt aktualisiert: Februar 2026.